En partenariat avec la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (D.G.C.C.R.F.), la Direction Interministérielle du Numérique lance un nouveau service public SignalConso. Cette plateforme en ligne permet aux consommateurs de signaler les problèmes rencontrés quotidiennement lors de leurs achats : erreur de prix, produit périmé, publicité mensongère, colis non reçu…
À la différence du système précédent, celui-ci est accessible aux professionnels afin de leur permettre d’identifier et de corriger un problème au sein de leurs activités. SignalConso a pour objectif d’établir un rapport de confiance et de transparence entre les consommateurs, les professionnels et les services de la D.G.C.C.R.F.
Pour en savoir plus : https://signalconso.beta.gouv.fr
